突然收到多个退款 是不是竞争对手故意为之？

以前很少受到退款消息，可以说基本上没有退款，可是昨天突然收到四个退款，原因都不是产品质量问题，今天店铺权重感觉瞬间就降下来了，访客量少了一半不止，这是不是竞争对手干的呢？