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买家购买我们的产品，，并且不主动确认收货，还一直申请退款，申请退款也不填写快递单号？

2020-04-17

买家购买我们的产品，故意填写不详地址，错误的手机号码，并且不主动确认收货，还一直申请退款，申请退款也不填写快递单号。系统取消了退款就重新申请，并且我发现有4个这样的客户，我觉得他们应该是故意的。我该怎

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