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顾客故意恶意拍单，又恶意申请退款，我该怎么办？

2020-03-22

顾客故意恶意拍单，因为顾客买的虚拟号段，我发货之后，顾客使用了不确认收货，又恶意申请退款，我驳回了退款申请，发货的信息也在旺旺客户端聊天记录中，顾客扬言货款不给他，就去举报我，让我关店，该怎么办？两个

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