我是一个淘宝卖家 买家收到货以后故意损坏衣物 要求退货怎么办？

我是一个淘宝卖家买家收到货以后故意损坏衣物要求退货怎么办？而且他们会投诉到小二那里买家当快递面拆包确认无误才签收的故意弄坏的我们需要怎么解决买家申请售后 之后又取消 小二私信我 要我给他们退货 我该怎