买家故意弄坏裤子 然后来退款 淘宝同意同款并且让卖家承担运费？

一位顾客在我们店里买了裤子，然后收到两天之后说裤子有2个洞 图片可以清晰的看到是刮坏或者拆包时候钝器剪刀等所弄的两个洞 所以拒绝了买家的退款申请 淘宝介入之后 同意顾客同款还要我承担邮费 这真的没处说