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非标品的做工瑕疵界定标准是什么？为什么会冻结20元保证金赔偿给买家？

2020-04-08

我们卖的是瓷器餐具，非标品。买家购买之前咨询过瑕疵点的问题，客服明确告知是一级品的标准，随后买家付款。收到货后买家表示商品有瑕疵，要退货，运费我们承担。实际上他所说的瑕疵是几乎看不到的，也是烧制瓷器不

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