关于退货运费问题，前提并没有协商一致过，买家直接申请退款，我们联系买家，才说有破损的？

我想请问一个问题，如果买家一起加购物车拍了很多东西，其中一个商品套装里破损了一个部件，全部申请了七天无理由退货，退款成功后找我们要运费，我们咨询了天猫商家客服，客服说只要承担破损商品的退回运费就好了，