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被未按约定时间发货投诉赔偿了，但是拍下当天就告知了，故意拖到发货时间结束再投诉的，怎么办？

2020-04-12

拍下订单后，当天就联系，说明缺货了，但是买家还是故意拖到72小时后，以未按约定时间发货为由投诉，并且赔偿了违约金，还打电话投诉说赔偿的钱没收到什么，该怎么办那，怎么防范这种情况，最可气的是联系订单的电

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