退款售后问题？

你们有没有遇到，买家买了商品之后，不喜欢 要退货，但是经常就是确认收货之后 然后申请售后退货那种，这样好像还能给个差评吧，这个要怎么处理呢大家？我看买家好评率也不是很好，好像是故意的，还有这样对店铺有