商家互助

买家要求退款，却不肯退货，我该怎么处理？

2020-04-06

我们店主要卖口红的。之前有个客人好评率是：89% 。以为没啥事。后来他收到货物给了个差评。还说送礼物才能改差评。一开始我们本来想着妥协算了。毕竟新开的店我们经不起他的打击。后来朋友就说不能妥协。给

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