被职业 买家恶意举报当地工商局怎么处理合适？

我销售家乡特产绞股蓝，被买家恶意举报要求赔偿1000元，已经遇到两次了，第一次我选择妥协协商给了500元，前几日又被举报，工商局的人都烦了，让我别理买家，他们给买家说联系不到我。我估计这样没用，买家应