商家互助

顾客要退货退款又不想出邮费，我没同意，她申请退货，还说我不同意就投诉我申请淘宝介入，我不想妥协。？

2020-04-11

退货理由是描述不符，如果小二介入的话有一条这样描述不符的规则，凭证要求：如问题通过肉眼无法做出判断的（如：材质不符），可以提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，我是代销的没有这些凭证什么

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