定制产品不给退货恶意差评，怎么办？

买家拍了店里一款产品，标明的是定制产品不支持退换货，买家收货后因效果不满意要退货被拒绝就给了差评，，这种情况除了妥协答应外还有没有更好的办法？大家遇到这种问题都怎么处理的？