商家互助

买家以商品有质量问题为理由，申请只退款不退货，现在已申请介入我该如果处理？

2020-04-17

商品发货时我们这边都是检查好的，可以说360度无死角的检查的（因为是新款所以特别用心，都是亲力亲为）买家现在以商品有质量问题，为理由要求我们只给他退钱，不退货，客服和他解释不退货是不能退款的，顾客就开

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