卖饰品的，戒指被买家戴到褪色了强行要退货，买家申请淘宝介入，请问判谁赢？

买家申请原因材质不符 我的产品属性上写的是合金，实际材质也是合金， 合金饰品都是会褪色的，买家戴褪色后就过来申请退货退款。 这样合理吗？