商家互助

买家花1个包包的价格，拿到2个包，确认收货半个月后要退全款不退货！我要如何处理？

2020-04-26

我们分别2次给买家寄了同一款包，买家第一次收到后的第二天说底部污渍，客服新来的，由于买家收到后说有问题且急用，客服好心的立刻当天又安排了再给买家补发一个同款包包过去，跟买家说有污渍的寄回给我们，运费我

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