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过敏包退的问题？

2019-05-19

买家购买护肤品，3天后联系我们说过敏了，而且表示已经用完了，这种情况也只能退款给买家吗？对于过敏包退定义的“容量不少于80%”，这点是否有说服力去拒绝买家的退货申请？

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