买家买卖不成辱骂我们客服，然后拍下几单运费补差价链接。？

有一个买家买卖不成辱骂我们客服，然后拍下几单运费补差价链接，然后催发货和申请退货退款，淘宝投诉不成立，买家留的也是空号的电话，应该怎么办呢？我想问一下各位店家。基于这样的情况，会不会影响我店铺正常运营