遇到恶意买家，淘宝不明智，损失严重，怎么维权？

我上月雇佣的美工因为不满意把他解雇了，他到我店铺恶意拍下很多低价订单，货刚发走还没收到就要求退款说口味不好，等货收到后又说没收到，一半的订单投诉说我不知道货发到哪里去了要求赔偿，另一半的订单确认收货全