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快递已经签收两天了，买家今天才提出洗头膏撒了。买家要求我全额退款？

2020-04-07

快递已经签收两天了，今天第三天了，买家才提出400ml洗头膏撒了100ml那瓶护发素没撒！还有快递有外包装硬盒，产品也有包装盒，中间空隙垫了报纸，产品包装盒子粘着的，一般买家拆开外包装盒，发现漏了是不

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