无法发货的商品（赠品）被恶意拍下付款了怎么办？

无法发货的商品（赠品）被恶意拍下付款了怎么办，看得出的同一个人用大量小号拍的，亏钱发货了肯定又是大量差评，一看就是想要钱的？