买家恶意差评后再次恶意用小号拍单怎么办？

亲爱的商友们？看看帮我怎么处理这样的问题？有什么解决的方法？买家因为看到我们的店铺链接是新上架的、拍下订单收到货后反应了各种各样的问题，我们都是极力的处理着，该补偿的补偿，该补发的补发，而买家还是不满