买家拍下4件宝贝，收货后退三件（七天无理由退），一个月后又要退最后一件，这是恶意买家吗？

买家静默拍下4件宝贝，收到货后就要求退三件（七天无理由退了），10/11拍下的单到11/8又要求退最后一件，电话不接、信息不回，如何处理这种恶意买家？