我被恶意拍单了。怎么办？

我被恶意排单了。怎么办？拍下大金额订单。而且还骂人。我说没货他就投诉我。结果我就被扣分。扣完分之后继续拍下大金额。。我已经投诉了买家。但是淘宝还没处理。但是买家投诉我的已经扣分了。