商家互助

已经完成退款，买家又申请投诉未按时间发货？

2020-04-21

宝贝约定24小时发货，买家8月25日19点拍下商品，我们在8月26日9点发货，因为只是出单还没有揽收记录，配货过程中，10点买家申请退款，我们已经同意，但是买家又申请投诉未按约定时间发货，联系买家不回

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