大众评审买家赢了，电话小二申请重新介入，我们有充分证据，那么我们会赢吗？

买家恶意拍下申请退货但并没有退货给我们，物流显示签收，签收日期和我们发货的签收日期为同一天，买家申请大众评审赢了，我电话小二要求重新介入，这样应该能赢是吧