咨询能不能退货的，大部分好像是来恶意下单的？

发现，只要是咨询宝贝不合适，可不可以退换的客户最后什么理由都没有就直接退货了，直接降低店铺的描述评分。并且，这些人都特能装，一问三不知，明明店铺已经设置了全场包邮，七天无理由退货退款，他们还要来再问一