商家互助

买家收到货物，不退货/仅退款，恶意描述卖家假冒品牌，该怎么处理？

2020-05-01

买家拍下商品后申请仅退款不退货，说商品是假冒品牌，举证图片没有任何能证明的，仅仅上传了一个商品图片，没有真假对比，也没有鉴定书，但是淘宝却把这商品图片当成了举证的凭证，我该怎么处理？

更多信息，请关注【反恶】公众号查看，谢谢。【反恶】公众号，可查询可疑买家，让您安心做电商。