过了7天无理由，退货退款，原因选择质量问题 联系卖家不回复。怎么办？

过了7天无理由，退货退款，原因选择质量问题联系卖家不回复 我是卖电器的，用户下单之前说是要拿挺多产品，让给个批发价，后来已经谈好批发价了，然后又说先拿两个回去看看怎么样。说还是要批发价，我这边也同意了