客户恶意投诉，拍下后收到货，申请只退款，理由为假冒品牌，我有正规的进货发票，可以作为凭证么，能赢么？

如题，问题补充，我拒绝了以后，然后买家申请小二介入了，这个收货地址我看了下，应该是同行恶意投诉，按理说，315期间，淘宝小二会不会更严格点，