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恶意差评怎么办？

2020-05-23

买家下单后，我看了下好评率不高，只有百分之80，我担心是拍恶意差评，发货前，给他打了个电话，跟他确认下，我说不行就申请退款，他说没事，发吧。结果收到货后就给了差评？改怎么办？属恶意差评吗？能不能申述？

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