买家恶意拍下商品付款，是否一定要发货，不发货是否会被买家投诉？

该买家第一笔交易退货印象二次销售，顾退货驳回，因此买家怀恨又故意拍了2个配件并付款，请问该笔交易时候必须发货，不发货时候会被投诉？？