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买家恶意投诉，该怎么处理，对我们店铺有影响吗？ ？

2020-05-21
买家21号无缘无故在我们店铺拍下补差价1元，然后不到20分钟，又申请退款1元，我们也受理了。结果25号又来投诉我们说未按时间发货 ，我们后台拒绝了赔偿5元 ，对我们店铺会有影响吗？
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