请问大神们！买家恶意退款退货怎么处理？

我与买家旺旺聊天约定拍多件货品没质量问题是不支持退换货的，而且价格也是比卖价便宜不少。在买家同意的情况下完成的订单，当我把货发出去后，货品还在派件中，买家就以衣服太薄，客户不喜欢等理由申请退款退货。现