被别人恶意投诉违反广告法敲诈怎么破？

有一个客户直接拍下上千块钱的东西，然后收到货就申请退一赔三，现在还上传了法院传票不知道真假。我们还没收到这方面信息。各位大神回答一下，下面给大家上传图片看看，先是要发票，然后再修改投诉条件，一看就是故