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多笔恶意订单，她投诉我不是海外直邮，要求1:1赔付。我应该怎么办？

2020-05-25

多笔恶意订单，我是美国代购，部分商品国内现货。之前已经遇到好几笔了。拍下的时候告诉她了，发货后要求退款，也答应给她全额退款了。她投诉我不是海外直邮，要求1:1赔付。是买家自己没看清，她也没有任何损失，

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