买家要求给她半年前买的衣服换货，我们没同意，买家就打击报复，怎么办？

买家要求给她半年前买的衣服换货，我们没同意，她就找人来店里恶拍，并且在旺旺上骂人，半天时间来了个号拍了几十单，买衣服的那个买家在旺旺上威胁.：“下架了就不找你了吗？除非你不做淘宝？”