商家互助

买家在不咨询情况下，直接拍下来的东西包邮不了，又不申请退款怎么办？

2020-05-11

我店铺一款宝贝运费设置错了，成了单件免邮，一客户什么也不问什么也不说直接付款拍了5元，然后我跟他说包邮不了运费自付或者请申请退款，他不同意，硬要我发货，他的名片上全是0信誉，发货过去又担心到时给恶意差

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