请问大家，客户恶意说少件，应该怎么处理？

请问大家，一个客户在我家拍下了多件商品，然后收货后联系我们说少收到十来件，我们马上核实发货视频与物流重量都是正确的，确实没有少发，可是客户不依不饶拍照片说让我们对着数下，照片上没有的就是少的，说话不依