被同行在问大家里面恶意提问 申诉了没有结果!问题还在,怎么处理?

这个同行之前是投诉在工商投诉我们虚假宣传然后又恶意拍下我们订单申请退款另外又在手机端的评价互动区里面恶意留言全部都是攻击我们的言论!我是协商人家不搭理找小二小二说反馈投诉是投诉不通过!我想问下管理这些