请问顾客只要选择非七天无理由退货退款申请时，客服旺旺自动回复提醒要求修改退款原因的设置在哪里？

在别家买东西退款时发现我选择非七天无理由原因的时候，旺旺就自动跳出要求修改原因。但是我自己淘宝C店找不到设置的地方。请大家解答，顺便说下 是天猫 企业 还是C店。答案不是自动回复里面设置，自动回复设置