快递把货弄破了 客户签收了。包装扔了发现货品是破了的以七天无理退货这样能支持吗？

买家收货没看 ，包装是烂的 第二天包装也扔了 发现鞋是被磨破了的 以七天无理由退货，卖家是不是太冤枉了可以不退吗