买家直接拍下付款一商品收到货　告诉卖家要以非法添加为由投诉？

买家直接拍下付款一商品收到货　告诉卖家要以非法添加为由投诉　　　买家购的是芝麻核桃首乌粉。之前卖家不了解非法添加是什么性质，之后将产品链接修改了去掉了首乌粉。问食品商家有没遇到过类似事件　是怎么解决