收到恶意差评怎么办？

现在淘宝怎么这么难做呢，前天我收到一个中评 他拍的是白色的 评价是太白了就因为这个给中评，打电话敢不接，这个可能申请投拆么 昨天 又接到一个差说，说是故意 逗我的说会改，有聊天记录 今天又收到一个中评