名字衣服断货了发不了，顾客为了领取津贴和优惠券，故意付款后退款，然后投诉会成立吗？

顾客在下单前，告诉了这款衣服断货了发不了，顾客为了领取津贴和优惠券，故意付款后退款，然后投诉会成立吗？