这种恶意行为，究竟有没有解

今天一个买家上来就问：你们怎么给我发了一个旧裤子。满腹狐疑，让她拍照发我看一下。结果，果然是一个旧裤子，但一看洗唛，不是我家裤子。事情复杂了：买家拍照的裤子和在我店购买的款