亲们，问一下，你们对于南京无法发货的客户怎么处理的

我们第一时间给客户留言说明因为疫情导致快递无法揽件，建议客户先退款，疫情结束后再拍，客户然后就反手一个未按约定时间发货投诉，这样的大神们 你们是怎么处理的呢，恶意行为中心投