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恶意差评,在售后到底何时能解决

2015-12-22
已经反映几十次恶意差评,在售后的,甚至故意申请小二介入,运费赔掉了,还搞个恶心的差评,增加纠纷率,这些恶意行,天猫至今没有任何保护措施,商家的权益到底怎么维护。 这是公平
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