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买家收货使用后，又来发起仅退款，退款成功又索要红包，不给就对产品的诋毁，这该怎么办？

2019-05-11

买家收货使用后，又来发起仅退款，不退货，拒绝后小二都没有介入直接就退款给买家了，他现在正在店铺索要红包，不给就追评200多字恶毒话语，以及对产品的诋毁，这该怎么办

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