申请七天无理由 未拒绝退款 小二还能介入 还有这种操作

顾客在店铺买了一双鞋子申请退款七天无理由然后自己在旺旺上说鞋子是穿过的，我们说穿过的不支持退换，然后他悄悄的申请了一个七天无理由，系统自动同意了，并且他自己还把穿过的鞋子上